发布时间：2021-6-13 分类： 电商动态
从入门开始，谈谈产品经理的基本思维逻辑：目标——问题——解决方案。
如何低成本的快速获取大量目标用户
而不是与竞争对手持久战?
如何以低成本快速获得大量目标用户，而不是与竞争对手抗争？
这在今天的互联网上并不常见。目前，大部分行业已经在红海，这是一场长期的竞争。蓝海市场的技术和资源障碍非常高，一般产品远远落后。在激烈竞争的红海市场，我们怎么能赚很多钱呢？
有效的方法是深入思考用户的需求，竞争对手真正的弱点，以及他们可以产生巨大差异的地方，并将这三者结合起来：
用户的需求焦点：通常是用户在选择产品时的痛点，或者是用户迁移产品时的主要成本;
弱竞争对手：竞争对手可能在某些地方有优势，但不要放弃竞争产品的每一个弱点，并希望扩大这些弱点;
自有产品的优点：结合以上两点考虑，把它们变成自己产品的优势，可以调动重磅竞争对手。
网易云音乐的歌曲列表功能的介绍是一个典型的四个或两个案例。当竞争对手通过版权输入和资源推广争夺市场份额时，网易云音乐使用相对较小的成本函数来吸引想要更改音乐应用的用户。
最终，该功能为网易云音乐带来了近百万活跃用户。如果你计算一个活跃用户的市场价格从10元到20元，这个功能值得数千万的营销费用。我们可以重新导出网易云音乐的歌曲，看看能找到什么。
新产品，怎么制定合理化的目标?
2013年，在网易云音乐诞生后不久，在线音乐应用市场就是一个竞争激烈的红海市场。当时，移动互联网已进入快速发展时期，智能手机出货量达到顶峰。几乎每个网友都有智能手机。音乐作为智能手机用户的需求之一前5（社交，新闻，购物，视频，音乐）是智能手机用户将不可避免地安装的应用程序。
市场上有很多选择：累积多年的老式播放器酷狗音乐，酷炫音乐，QQ音乐，百度音乐;随着移动互联网每天逐渐兴起，多米音乐;强迫更高的虾音乐，豆瓣调频。
因此，网易云音乐面临的情况是，每个新用户都可能从其他产品迁移。因此，目标是从竞争对手那里获得新用户。
从竞争对手获取用户很难
网易云音乐是怎么做的?
用户的迁移成本正是每个音乐应用都希望从竞争对手那里获得用户的头痛。在这些用户的前5个要求中，社交和音乐迁移成本最高。
社交迁移的成本是用户关系，沉淀的用户关系非常稳定，难以迁移。音乐迁移的成本是音乐内容版权，以及用户长期使用该产品的音乐列表。
前者通常是以数十亿人民币计算的竞争壁垒。在盗版时，这款游戏的性价比不高。除了购买音乐版权外，网易云音乐还要求团队提出要求。是否有更具成本效益的方式来吸引竞争对手的用户？
我们将注意力集中在用户的音乐列表上。如果收集的歌曲数量是几百个，第一次重新添加产品迁移列表时，这个成本会让大多数用户气馁，即使产品体验好，内容独家，用户更换难度该产品也非常大。
所以我们的问题变成了：
用户如何克服迁移现有喜爱音乐列表的难度？
没有形成大量音乐的用户，他们存在吗？他们在哪儿？
这是“目标——问题——解决方案”的典型逻辑思维过程，这基本上是产品经理最常见的思维方式。它有几点：
目标明确定义。确保这一目标是产品战略中的一个重要目标，可以用一句话清楚地描述。在这种情况下，目标是从竞争对手那里获得新用户。
目标分解为问题，路径的推导是严格的。例如，最终的问题是互斥的，并且联合是完整的。在这种情况下的推导路径是：从竞争对手那里获得新用户— —新用户迁移成本— —如何降低用户迁移成本，或者让迁移成本较低的用户？
澄清了要解决的问题，随后的设计解决方案是产品经理最基本的工作。我们接下来将详细讨论它。
☞ 如何让用户迁移已有的收藏音乐列表?
最直接的是，我们希望让用户将原始产品的音乐列表转移到新产品中。这在其他Internet域中很常见，例如博客，电子邮件，浏览器收藏夹等。
迁移列表确实可以达到用户的需求痛点。只要要求用户操作的成本很简单，一键式完成迁移对用户来说非常方便。
从竞争对手的弱点和产品优势的角度来看，我们以豆瓣FM和虾音乐为例。
在2013 - 2014年，豆瓣FM的用户可以累积数百首红心音乐，但它有一个大问题：用户无法下载红心音乐，用户无法订购某种红心音乐，这受到版权的限制豆瓣调频因子。
同样，Shrimp音乐的用户也会积累很多喜欢的音乐，它也有隐患，也就是说，用户需要支付虾币来下载音乐，这也受到虾的版权因素和收入考虑的限制。
用户收集的音乐无法免费下载，这是这两款产品的弱点。
在网易云音乐成立之初，其定位是鼓励用户聆听来自世界各地的优质音乐。音乐库提供320K高品质音乐，允许用户免费下载。
产品上有丰富的菜单，各种口味的用户都可以找到音乐的味道，而且从播放到下载，没有限制，体验非常流畅。这个闭环是网易云音乐的优势。而这种优势恰恰是竞争对手的弱点。
因此，当我们考虑用户迁移现有的音乐集时，我们也会考虑以上两个因素。如何将它们结合起来以满足用户的需求并获得大量用户？
在这里分析，答案显而易见，网易云音乐指导新用户在其他产品中导入自己的音乐列表，主导可以免费下载320K高品质音乐：
用户只需简单地验证自己的账号，只需点击一下即可导入原始产品的原始音乐列表，并在网易云音乐中形成新的歌曲列表;
您可以在歌曲列表中免费下载320K高品质音乐。此优势也嵌入在此函数传播点中;
制作歌曲列表的人也非常方便地导入他们在原始产品上发布的高质量内容。
在这些链接中，网易云音乐没有主动推广导入歌曲的功能，而是依靠用户自发传播。
在微博，邮政吧，智慧，微信朋友圈，用户将推广网易云音乐的好处：“其他音乐产品积累的音乐可以轻松一键转移，并免费下载320K高品质音乐。不要太好。 ”的
收集音乐的用户越多，他们越有可能成为音乐人群中的意见领袖，他们对周围人的辐射影响越大，传播范围就越大。
用户还没有形成大量拥有音乐收藏列表的用户，它们是否存在？
在思考这个问题的过程中，我首先从自己开始，回忆起从小到大听音乐的历史：
当我在初中的时候，第一次接触流行音乐就是听周杰伦的录音带开始;
2.我父母的朋友给我发了一个Mp3，其中包含200多首歌曲，其中大部分还是英文歌曲，让我“大开耳朵”。我第一次认识M2M，Backstreet Boy，Cranberry;
但在高中之前，他们并没有形成自己的音乐偏好。他们都有话要听。随后是同学，当男孩们输给周杰伦的时候。我们也聚在一起讨论第一个I型节目;
当我上高中时，我逐渐受到同学的影响，从香港和台湾进入流行音乐。我开始崇拜Beyond和Leslie Cheung的偶像。在这个时候，明显偏爱音乐偏好;
在高中的第三年，受到我女朋友的影响，我在欧洲和美国接触过摇滚和金属乐队，音乐的味道更加确定。
这时，我遇到了Linkin Park，Guns N’玫瑰和Nightwish，后两者成为我十多年来一直非常喜爱的乐队。在这个阶段，我形成了自那时以来一直延续的音乐风格：欧洲和美国的摇滚音乐。我也开始记起乐队的名字，我喜欢的歌曲的名字，以及收集它们的意识。在此之前，我只收集了陈奕迅，张国荣和Beyond的专辑。之后，我从乐队收集了很多音乐。随着酷狗P2P音乐的普及，我开始下载并将它们存储在我的电脑上;
6.大学和工作之后，音乐的品味和收藏习惯是高中的延续，并没有太大的变化。有越来越多的音乐和演艺人员，行为习惯基本上得以保留。
在思考自己的过程中，我总结了一些规则：
用户音乐品味的形成可能受到周围环境的影响;
在形成品味时，开始养成收集自己喜欢的音乐的习惯;
味道形成后，会有艺术家自己喜欢。这种味道会在以后发展，但更难完全改变，更多的是一些扩张;
味道形成的时间越长，您收集的音乐就越多。
从那以后，我做了一些定性的用户研究，以验证基本上用户是否符合这个规律，并且逻辑上流畅。因此，当尚未形成音乐的味道时，存在尚未形成大量音乐列表的用户，并且其中很大一部分是年轻人。这些用户主要是大学生，高中生和初中生。
此外，年轻用户还没有受到现有音乐产品的教育，形成了一种固有的习惯。具有固定音乐品味的用户在发现音乐的需求方面很弱，而且更多的是播放已经下载和下载的音乐。年轻人有更多的可能性和可塑性。
如果网易云音乐是主要用户，一方面可以避免迁移现有音乐列表集合太昂贵的问题;另一方面，它也利用自身产品的特点来培养他们更好地发现音乐的习惯。与网易云音乐一起成长的年轻人，他们开发的新习惯，很难被其他竞争对手改变。
其他产品仅与年轻用户竞争网易云音乐。在这个用户群中，竞争对手的先发优势并不那么明显，而相对老化的产品定位和系统已成为其自身的劣势。
总结
在这种情况下，为了获得新用户，网易云音乐及其对手与整个用户群，最好选择可用于四个或两个的用户需求部分。关键是要结合用户的需求，竞争对手的弱点以及产品的优势来寻找突破。
整个思维过程围绕着“目标—— problem—— solutions”。每走一步，你都需要回过头来思考方向和路径。
应该强调的是，这不仅是一个纯粹的逻辑过程，而且是经验判断和想象力的部分敏感性的一部分。应该很好地使用这种方法，更多地取决于产品经理对业务和用户的理解。
