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短信营销怎么办?掌握用户的心理,做好短信营销工作!

发布时间:2022-5-3 分类: 电商动态

许多运营商在创新,促销,转换和营业额方面负责KPI。但现有用户群如何在短时间内迅速增加活动和交易量?

最常见的操作方式是发送批量营销SMS消息。现在,用户每天都会收到大量的短信爆炸事件。为了提高SMS消息的读取率和转换率,有必要编写短消息副本。一个字差异的影响可能会恶化20%。

营销SMS Essentials

正式平台

营销短信的规模比较大,最好找常规短信提供商(创蓝,梦网等),发送率和到货率都很高,短信内容需要提前报告,价格是根据发送量不同,越便宜。要拥有完整的短信查看背景,您可以清楚地看到费率。

短信内容

带有签名的邮件的开头,如[淘宝],最后有取消订阅提示,如:返回TD取消订阅,这些必须带来。短信最多可包含70个单词,多条短信最多可包含67个单词。注意短信的数量,尽量简单。

发送时间

发送时间可以参考微信文章阅读高峰时间;促销最好提前发送预热,不要集中精力在一定时间内发送,避免与大型商务平台发生碰撞时间,想要增加效果的事件可以在下午发送一波提醒。

短信营销的目的

1.拉新:通过短信群提高新用户注册,以增强应用下载/注册的目的

2.推广:传达与用户相关的内容并促进用户活动

3.转换:通知促销活动正在进行中,促进用户购买并增加交易量

4,避免丢失:用户丢失警告触发短信回忆

如果您想编写营销短信副本来分析目标用户的心理,您可以充分利用以下几点:

1.利用用户的好奇心

在这个信息爆炸和内容同质化的时代,新鲜有趣的内容可以快速掌握用户的心理,激发用户的好奇心,并强迫用户采取行动(下载注册登录等)。内容应与用户密切相关,引起用户的兴趣,并给出一个让用户行动的条目或步骤。

[探索申请案例] XX,你的地址簿好友,设置为“ldquo;用户会很好奇地看到,谁在思考它?也许注册,然后提示对方粉碎,为了自动配对,它还揭示了具体的游戏玩法,也避免了法律风险(秘密的爱,你不知道是谁)。也许没有人迷恋你,这是你的自恋!

2.创造稀缺感

这类内容需要物有所值,活动很棒,而且对用户很有吸引力,但这还不够。为了进一步刺激用户,清楚地告诉用户:这样一个物有所值的产品,你不会动,不再多,想念这个村里没有这个店,所以普通用户一定要进去看看。

[案例到伊拉克]爆炸性补货,活动强度为199-100,激励很强,但仅在今天,错过了另一年,只有100个免费,所以稀缺,你还是不采取行动嘛!

3.尊重的感受:仅限会员提供

用户的独家感受,其他人无法享受,根据马斯洛的层次化需求,人们都渴望得到尊重,这种特殊的用户提供,对这类用户有吸引力。例如:1,原来的外卖平台,新用户可以花几块钱买一个大手笔外卖; 2,金融平台新平台,新注册用户高收益期。

[滴水SF车壳]告知新人享受礼品+收集步骤+特定奖品,并有许多惊喜礼品免费兑换。

4.超级用户期望假设,然后给出合理的解释

首先,列出一些用户认可的事实,用户感觉非常合理,然后抛出超级用户心理预期的假设,最后给出一个合理的解释,一点上帝意义的含义,这就是所谓的原因。

[贷款短信案]你会发现前一个是非常合理的。以后没有任何问题。有这种感觉吗?

总结

营销短信内容应该具有吸引力,并提升用户的好奇心,欲望等,以便用户在接收短信时能够立即采取行动,这可以增加动力(如现在购买20%的折扣,送礼) ,考虑到效果越长越糟糕。

作者:孙明,微信号:jackslu,微信公众号:互联网运营学院(www.yunyingxuetang.com)

来源:陆松松博客,欢迎分享

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