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OTA争夺 "盲盒 "业务,吹响了 "五一交通战 "的号角?

发布时间:2021-8-4 分类: 电商动态

清明假期,同程旅游发起“飞机票盲盒\"”活动,引爆各种社交平台,一度冲上微博热搜。

“一张机票要98元,说走就走一趟”的文案,引爆了朋友圈,同时也为同程旅游赚足了流量。

然而,这波“去盲盒\"的机票”并没有结束。随着五一假期的临近,预订机票的人数越来越多,“盲盒Economy”的流量被各大OTA平台一扫而空。

从4月19日开始,同程游、携程游、去哪儿游、飞猪游相继推出“飞盲盒\".机票”等相关活动,由此,OTA的“飞盲盒\"机票”活动被推向高潮。

如今,围绕着即将到来的“五一假期前的机票盲盒\"大战”,OTA平台人正试图依托五一出行热潮再次实现破圈引流。“机票盲盒\"为什么受用户青睐?OTA平台能否利用这些营销手段,在新一轮旅游复苏中占得先机?

一切皆有可能。盲盒在线旅行社也做时尚生意

事实上,在OTA平台成为“飞机票”之前,其他行业的盲盒\",玩家已经率先相继涉足这一领域。在盲盒,的玩家圈子里有一个笑话,“一切都可以是盲目的”。

水果盲盒,蛋糕盲盒,化妆品盲盒都出现在大众的视野中,甚至连中小学生文具盲盒和最近流行的“城市盲盒\"”也都出现了。

最近,宠物行业也在盲盒,开始营业,一种“活宠物盲盒\"”正在悄悄出售。电商平台上出现了“海龟盲盒\"”和“仓鼠盲盒\"”以及猫狗鸟等动物的商品链接。

根据Mob调研数据,预计到2024年,盲盒工业市场规模将翻倍至300亿元,足以说明盲盒经济正在蓬勃发展。这一趋势也席卷了旅游行业,各大OTA平台也纷纷在盲盒开展业务,正如我们在之前的中,中提到的,各大OTA平台都推出了与“盲盒”相关的活动,各大OTA平台的盲盒活动也各不相同。

作为最早接触“机票盲盒\",”的同程之行也是五一假期前夕盲盒的趋势。4月22日,第二波盲盒活动如期上线,这张“盲盒\"飞机票”与以往不同,取消了邀请用户参与活动的限制,大大增加了用户的积极参与度。

在中,“盲盒\",去哪儿,携程和飞猪的机票模式最多。4月21日去哪儿旅游在盲盒上线,不仅推出了“机票盲盒\"像同程旅游”,还根据不同的出行场景推出了“火车票盲盒\"”,价格也有所下降。

携程推出更像是准备五一假期的盲盒活动,同时推出了“盲盒\"酒店”,部门酒店使用时间包含五一假期。

在飞猪,旅游时推出了“盲盒\"双机票”,对应的机票也是同一航线的双机票。单票价格只有66元,中四大OTA平台的价格也是最低的。

“机票盲盒\"”的兴起也说明了同样的问题,OTA平台正在为旅游业的复苏做准备。

“机票盲盒\"吹响了行业复苏的号角。谁能为OTA玩家拿下第一名?

随着“盲盒Economy”的到来,OTA平台变成了“机票盲盒了”,这也为自身的经济复苏增添了动力。

以同程旅游为例,作为参与过两次“盲盒活动”的老玩家,“盲盒\"飞机票”让同程旅游赚足了流量。据同程,旅游数据显示,总参首个盲盒事件参与人数超过2000万,飞机票盲盒在Tik Tok播放超过2亿次,飞机票盲盒一经推出就被用户抢购一空。“OTA平台机票盲盒\"”的逻辑不难理解。一方面,五一假期前出行需求的激增被用来制造一波流量。根据《2021年“五一”假期居民出行预测报告》的预测,4月30日至5月5日,我国铁路、民航、公路客运量将达到2.5亿人次左右。

随着五一假期的到来,游客数量增加,这也导致机票价格飙升。盲盒的机票价格只有98元,远低于正常的机票价格。而且不管是不是抢购,都可以全额退款,大大降低了购票风险。

另一方面,在线旅行社也可以通过活动吸引年轻用户。以同程旅游为例,“同程飞盲盒\"机票”的用户以18-30岁的年轻人为主,中18-24岁的用户占比超过50%。同时,OTA平台抓住了年轻用户的好奇心,“盲盒\"飞机票的随机性很强,正好满足了年轻用户的需求。

OTA平台“盲盒Campaign”的推出,实际上是在加快五一假期后旅游业的表现。

2020年突如其来的疫情,给国内旅游业造成了很大的打击。Fastdata数据显示,2020年国内旅游人数28.79亿人次,同比下降52.1%,国内旅游收入2.23万亿元,同比下降61.1%。

这一点也可以从2020年各OTA平台财务报告数据的表现中得到印证。作为中国OTA市场份额领先的携程,其2020年营收同比下降49%;亏损32.47亿元。尽管同程旅游在2020年实现了盈利,但其收入和净利润均有所下降。

如今,五一黄金周即将到来,这也是携程等OTA平台实现业绩反转的好机会。

随着疫苗接种的逐步普及,为旅游业的强劲复苏提供了有利的外部条件。就携程而言,后疫情时期OTA市场只有头部竞争,短期内不会有新玩家参与市场。“五一假期前后飞往盲盒\"的机票可能只是携程重振旅游业的一个机会。

可以预见,随着OTA行业的竞争逐渐向头部靠拢,“马太效应”逐渐显现。作为中国OTA市场最大的在线旅游平台,有望在今年的下一个时间获得反转的机会。

从同程,的角度来看,情况也是如此。同程近年来的主要目标是下沉市场。基于下沉市场受疫情影响较小的背景,同程鳄龙可以算是OTA平台中的一枝独秀,可以预见,已经盈利的同程,也可能利用“盲盒Economy”等营销手段,在第二季度取得不错的市场表现。

仅仅使用盲盒的概念只是一种营销工具。此外,旅游业本身就具有周期性,因此OTA平台如何应对景气后的平静市场也尤为引人关注。

“盲盒’s economy”已经不再是过去的光明,OTA平台还有一些余热。

随着泡泡玛特,的不断动荡,市场对盲盒经济的追求和热情似乎逐渐消退,盲盒经济发展的可持续性被打上了问号。

根据泡泡玛特,披露的最新财务报告数据,其营收增速正在逐渐放缓,2019年营收增速为225.5%,2020年仅为49.3%。

尤其是股价表现,在过去的两个月里,泡泡玛特见证了大起大落。2月17日股价达到107.6港元/股的高点,而截至4月23日,泡泡玛特股价仅为68.4港元/股,股价暴跌,市值蒸发近40%。

事实上,“盲盒\"机票”在OTA平台之间的热度正在逐渐消退。在中,一个Tik Tok的热门话题中,第一波关于“盲盒\"机票是1.5亿;然而,关于“盲盒\"飞机票”的第二波视频播放量保持在2亿左右,但实际上,第二波“盲盒\"飞机票”带来的只有5000万左右。这个事件也更像是OTA平台的营销手段。这样,OTA平台就会明确“红眼航班”或“冷门航班”的位置,这对旅游圈来说确实新奇。但从长远来看,这种营销方式并不能持续带动OTA平台的人气增长。

“冷门行”“繁琐退款”也成为OTA平台的热词。不少网友和消费者在晒票时给出反馈,确认航班不能修改、退票、改签。最重要的一点是,真正为旅行者量身定制的机票非常少,购买者提供满意机票的概率也不高,大大降低了用户的购买体验。

此外,相关监管部门正在逐步加强对“机票盲盒\". 消协, 中,”的监管发布消费提醒,提醒消费者理性看待,称“按你说的走”出行不可取,在考虑出行时间、餐饮住宿、目的地情况、返程安排、售后返程限制等因素后再做决定,实际上限制了OTA平台的部分消费场景。

总的来说,“机票盲盒\"”已经成为OTA平台赚取五一假期流量的利器,但“盲盒economy”并没有以前那么火爆。随着市场监管的加强,OTA平台利用盲盒经济热度的现象也会随着消费者变得更加理性而受到挑战,但可以预见的是,一场黄金周假期的流量大战已经打响。

来源:港股研究会,请注明版权。

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