瑜伽培训机构网站制作3月18日报道：购买李子柒螺蛳粉的王，女士说，她吃螺蛳粉时，发现一个烟头夹在熟粉和腐竹中间。王女士通过维雅直播间以26.26元的价格从李子柒旗舰店购买了螺蛳粉，并已向该店客服报备。客服说会优先退款，多送一份芝麻藕粉。由于王女士对品牌的食安有所怀疑，她提出将芝麻藕粉的赔偿一起打折，累计赔偿她77元。

王女士将发现烟头时拍摄的短视频命名为“李子柒\",有蜗牛粉，并上传到她的个人Tik Tok账户。3月15日前夕，该作品因“权利人投诉涉嫌侵犯名誉权”被禁演。

王女士认为，虽然她已经接受了李子柒，问题食品的退款，但这并不意味着这件事不能曝光，Tik Tok是他的个人账户。在事实的前提下，李子柒抱怨他的“污秽和谣言”。侵犯他的合法权利：“我要求李子柒公开道歉，撤销对我给Tik Tok的视频的投诉。

针对此事件，李子柒品牌客服中心表示，公司并未进行相关操作(投诉)，后续将核实消费者反馈。在此之前，有些消费者吃的是李子柒螺蛳粉的刀片。

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