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社区团购沉降市场的数字渗透与拆

发布时间:2021-8-4 分类: 行业资讯

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数字技术成果转化为生产力驱动人类文明进步的周期显著缩短,数字技术开始全面渗透到社会经济生活中。即使在下沉市市场,这种渗透关系也非常明显。2021年春节,笔者回到农村老家(不知名的18线小乡村)基于下沉市市场数字化建设的现状,对本文进行调查整理。

社区团购平台加剧下沉市市场渗透

蛰伏近六年的社区生鲜团购,在2020年突然成为互联网巨头和传统超市的超级热点。阿里, 京东, 美代表团,平多多,永旺, 沃尔玛.一个接一个进了局,就连深耕互联网旅游服务行业、从未办理过零售业务的滴滴,也毅然买票上车。

巨头的快速涌入,通过低成本补贴、深化供应链管理、快速覆盖目标群体等方式,保持社区团购整体市场升温。这样,消费者的消费行为也发生了结构性变化。

艾媒数据中心发布的调查数据报告显示,2020年超过50%的消费者选择在网上购买蔬菜、水果和肉制品,很大比例的消费者选择在网上购买家禽、鸡蛋、牛奶和水产品。

抛开不可控因素不谈,消费者从线上线下购买的生鲜食品近50-50%的比例结构表明,社区团购势头凶猛。就连几捆白菜和几斤水果的流量在巨人眼里也是记在心里的。大风之下,巨头们几乎疯狂地嗅着低地的“白菜”和“水果”,在下沉市市场也能找到它们。

作者所在的农村老家至今还保留着人力、畜力、手工工具等发展起来的传统农业。这在下沉市是一个典型的代表即使在这么小的乡村,我们仍然可以看到社区团购平台的渗透痕迹。以笔者家乡为中心,在方圆3公里范围内有两个社区团购自筹网点,每个网点为两三个社区团购平台提供服务。

下沉市; 场社区,团购网点的基本特征

场社区, 下沉市的团购网点多为家庭店、情侣店,原本是村头巷末期的商品零售流通单位,社区团购平台的数字化赋能是传统零售店铺触网的大胆尝试。

下沉市市场的社区团购竞争也很激烈。春节期间,作者乡村所在的社区团购网点仅暂停了第一天至第三天的供应链服务(期间该网点未提供送货服务,但第四天之后的商品仍可订购)。另一个维度,同一个网点承载了几个不同社区团购平台的终端散货服务,流量稍好、流量数据稍差的两个平台被边缘化。

低成本补贴的运维策略开辟了道路,对下沉市市场也有借鉴意义。互联网巨头对下沉市市场用户线上消费习惯的市场教育持续推进。对于下沉市市场用户来说,线上消费行为的障碍正在逐步消除。社区团购平台发挥的低价策略也吸引了下沉市市场的用户。

在社区团购的口号下,巨头们注入资源和财力,加强对下城市场的渗透。除了嗅到流量,挖掘下沉市市场的价值,增加品牌曝光度,他们还要做好下沉市市场的商品质量保障。质量就是口碑;优化商品结构

电商模式对下沉市市场用户的影响,也是下沉市市场数字化渗透的重要表现之一。

近年来,随着下沉市市场网络通信基础设施建设的不断推进,电商平台对下沉市市场用户的持续市场教育,以及政策层面对农产品“触网上行”的政策激励,电商平台与f政府多措并举,相互配合,逐步消除下沉市市场用户的线上消费障碍,不断激发下沉市市场用户线上“买”和“卖”的信心。基于此,下沉市市场用户对电子商务模式的接受度有了显著提升。

作者所在的乡村,距离该镇约4公里。几年来,这个镇一直保持着每月1号和15号去市场的传统。镇内市场基本承担了周边所有乡村的基本商品流通功能,随着下沉市市场用户可支配收入的增加,子集市的商品、服务和品类结构逐渐无法满足下沉市市场用户日益增长的物质消费和精神消费需求。基于此,他们往往开始尝试电商来打开网购渠道的大门,并逐渐接受。

下沉市市场电子商务的基本特征:

下沉市市场的电商用户横跨老、中、青三代,年龄结构丰富。他们有高频的网购消费行为,也有没有电商账号请求邻居代其下单,而孩子代其下单的情况。

支撑下沉市市场电子商务的基础设施资源匮乏。快递的投递终端设在镇上,包括邮政、顺丰, 京东和综合性大型快递超市。如果在大型快递超市取货,要排很长时间的队。除了大型家用电器,大多数快递都需要在镇上提货。即便如此,下沉市市场用户的线上消费并没有减少。有一个好现象,——。上述乡村社区部分团购网点开始承载电商快件末端分流功能,但整体配送周期略有延长。

下沉市市场拥有完整的移动支付生态系统

本地化电子支付和移动支付消费行为的培育,极大地推动了我国电子商务规模的快速形成。反过来,电子商务的大规模发展也促进了电子支付消费模式的优化和移动支付消费模式的大规模普及。

电商与支付相辅相成,下沉市市场消费群体电商购物意愿的提升自然带来了下沉市市场移动支付消费的盛行。下沉市市场的每个电商用户基本上都是移动支付用户。除了线上消费场景,受移动支付与传统零售行业融合的影响,下沉市市场的传统零售行业也接受了移动支付的数字化升级。此次数字化升级也为下沉市市场用户移动支付应用的增长提供了有效条件。

图:来自网络

下沉市市场电子商务的基本特征:

市中心市场有完整的移动支付生态。电商平台、移动支付平台、数字化升级的下沉市市场和下沉市市场用户在商品流通中围绕零售和支付形成生态闭环。

下沉市市场的移动支付消费场景结构丰富。除了电商购物、社区团购等常规的线上移动支付场景外,线下传统零售场景中也有移动支付场景,使用移动支付的频率非常高。

经过小范围的咨询和调查,得出下沉市市场使用微信支付的消费者比例明显高于其他移动支付方式,且大多表示使用简单方便。

基于熟人关系的网络社会化在下沉市市场已经非常成熟

智能手机的普及、移动互联网的推广、运营商服务的下沉,为下沉市市场用户探索移动互联网提供了保障。移动互联网在下沉市市场用户的日常生活中占有非常高的比例,几乎满足了大部分下沉市市场用户关于信息获取、移动支付、社交网络的所有“上网”想象。基于微信的熟人关系可视化网络的社交行为尤为明显。

在下沉市市场,没有一点“触网”的体验。平时使用“老人机”的老用户,接过孩子提供的“退休”智能手机,在孩子的基础教学中尝试拨打和挂断微信视频通话。这一尝试完成后,下沉市市场的老年用户开始掌握这种基于熟人关系的视觉社交模式,其特点是频率高、单身时间长。

下沉市市场对短视频内容消费的需求有效增加

信息交互是下沉市市场与外界建立联系的重要方式之一。从互联网时代的书信、广播电视节目到图文信息,再到移动互联网时代的短视频,下沉市市场用户的内容消费行为完成了多层转化。

如同团购、电商、移动支付、社交网络在场社区, 下沉市,的持续渗透,下沉市市场用户日益增长的物质文化需求催生了短视频内容消费的有效增长。

图:来自网络

下沉市市场用户短视频内容消费特征:

下沉市市场用户是短视频内容的消费者,也是短视频内容的生产者。而且,他创作的短视频内容大多围绕熟人网络,记录生活,分享美的美好事物

在短视频内容消费过程中,下沉市市场用户更热衷于具有附加激励策略的短视频平台,并在消费短视频内容的同时获得激励。

广场舞视频资源的垂直app在下沉市市场也有小规模的用户群体。

下沉市市场数字化渗透的直观结果是下沉市市场用户积极参与社区团购、电商、移动支付、社交网络、短视频内容消费等。他们逐渐成为数字时代不可或缺的中坚力量。

在下沉市市场数字文明建设不断推进的同时,信息孤岛和数字碎片化现象也不容忽视。区位优势和教育水平的差异决定了信息技术覆盖面和应用的差异。目前,我们还有近2亿2G和3G用户。这群用户对数码产品的接受度不高。2G、3G逐步退出后,这部分用户将会合并到4G甚至5G群体中,对他们来说使用数字产品仍然存在较高的学习成本。

但是,纵观全局,推进义务教育、加强通信基础设施建设、加强数字渗透、赋予数字成果更多举措,未来下沉市市场的数字社会经济生活大有可为。广阔的世界充满希望。

研究地点:作者所在的十八线小乡村

考察时间:2021年春节期间

(数据样本仅供参考)

文,叔叔,作家,技术发烧友,伪设计师

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