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在二手市场的专业化下,流程变差了

发布时间:2021-11-5 分类: 电商动态

一般来说,一家公司在市场上的明显波动发生在两个时刻,一是业务快速增长期,二是应对外部环境发生重大变化的时期。

近期二手产品交易平台的波动就是典型的第二种情况。

去年下半年,环转二手3C产品交易呈现出惊人的“增长”趋势,C2B手机业务日接单量持续增长。然而,另一组相应的变化却透露出耐人寻味的细节:每月转移的活跃独立设备数量减少到另一个综合二手交易平台上闲鱼的三分之一不到。

2015年,转让由58集团正式启动,最初的目标平台是闲鱼。显然,五年后,这有点牵强。去年底,转让业务的重心也彻底转变:从各类二手交易转向二手3C产品。

这一转折,一方面说明转折在压力下收紧了集中流,另一方面也预示着又一次新的尝试。

尝试的结果是什么?从主观意愿来说,我当然想突出“成长”这个主题,但目前的现实并不乐观。

一个

交通致命局

让我们从这个可疑的增长开始。

按照常理来说,平台原有的流量从整个品类转移到一个细分品类,必然会带来短期的“外溢”。这也是3C在外地成长的根源。

如上所述,月营业额一直处于下降趋势。为了阻止下滑,平台的流量不得不依靠外部采购。转会的流量来源基本靠广告(前期和迪丽热巴签约,近期和罗永浩签约代言)和微信九宫格门户。如果是全品类平台,这种粗花钱放水的模式可能还是有用的,但转向3C领域后,外部采买流量的效果似乎可有可无。

因为二手3C场有自己的特殊性。这是一个低频且高度专业的赛道。决定生死的关键因素不是流量,而是专业性和服务能力。

这正是转会在二手3C领域没有优势的地方。

最有利的是流,但这个流不是另一个流。按照原58集团的战略方向,分类信息对于交通流量的天然吸附能力不容小觑。推出转让后,这个逻辑对于——来说还是有机会从pC时代进入移动时代的,也就是从58到转让的战略转移。

现实是和闲鱼的PK 中被打败了,原来的流量逻辑失败了。这其中的原因很复杂,最容易理解的大概就是背后的生态完整性和对移动互联网时代的适应性。

显然,以阿里生态为后盾的闲鱼拥有更完整的二手交易流量优势,是一个更完善、自洽、动态的流量生态。

这次我们转向更细分的二手3C领域,大逻辑不变。在3C产品二手回收领域,有效流量代表着一条完整的专业产业链,从商业生态供应链到回收平台的流量,二者相互作用。目前,赛道内的头部平台背靠大商业生态,辅以平台的专业供应链能力,共同运营良性的流量循环。

再次环顾四周,3C的商业被残酷的采买流量,灌溉,短期的流量增长带来了虚假的繁荣。

号称B2C领域行业第一。不过从双十一战报可以看出,这次转会的成交额远不及《万物新生》(爱回收)的帕特。而且,转专从未公布过自己的整体交易规模数据。

更致命的问题在于缺乏整体商业生态的支撑。作为一个单一的回收平台,它不会打低频的3C回收业务,反而会给平台带来致命的伤害:采买流量就像一个黑洞,将已经开始走下坡路的家族吞噬。

然而,似乎不可能保持不变。从这个角度来看,这一轮不亚于一场赌博。

2

放弃防御的进攻

我不得不说这种“赌博”是一种罪恶

这样,我们就可以理解为什么他坚持外部的采买流量要硬扛3C,即使他在社交网络上被多次吐槽,他也不得不继续下去,不是因为他不理解他的中,的逻辑,而是因为他不得不这样做。

二手3C赛道的流量成本极高,因为二手3C产品的交易是一个低频、非刚需的消费场景,在短期的采买流量,是无法有效转化的,精准的流量必然是昂贵的。

以前关注的是所有品类的二手交易流转,资源过于分散,无法建立所有品类的质检体系。要为单一类别建立一个完善的质量检验体系并不容易,这需要在中这个行业有深厚的根基,并在许多基础设施上进行投资。

专业二手3C交易平台的稳步增长,更多来自于多年的苦心经营,是依托大商业生态一步步积累起来的。这就决定了要做到这一点需要的是一个完整的供应链体系和能力,用供应链驱动业务是这条赛道的根本逻辑。

如果说供应链是这条赛道的底层结构,那么二手3C的回收和检测就是决定上下游良性循环的护城河。

据悉,这一环节的转移是外包模式。小作坊分散的结果是缺乏标准化,用户体验反复拉裤裆。这可以从用户对转账的高投诉和抱怨中看出。自建测试不是一天的工作,所以没有时间自建,以“成长”为首要任务。一个致命的悖论诞生了:走专业化道路,时间窗口不够;专注于所谓的规模增长,我们无法避免专业化.

回收等典型的二手3C交易平台,依托京东,的交通生态,在二手设备检测方面积累了多年的技术和标准。从这个角度来看,转身似乎是从更高维度的细分,但实际上很有可能陷入一个无法玩的职业游戏。

其实说到最后,转身最不可理解的就是频繁的转身。

一开始,我开始瞄准闲鱼。后来看到毒药(现已上市)从时尚鞋领域起步,转身开始进入垂直细分领域。我为标毒做了一个鞋子交易平台“切克”。现在切克已经被苹果AppSTORE撤下,鞋子的供应链难度远低于手机,证明转身没有做深供应链的决心和能力。

现在,我们已经开始将标准的爱情回收转化为二手3C。进入微信九宫格入口后,没有书籍、旧衣服等品类。

转身的策略一直在不断变化,说明平台在战略决心上摇摆不定。缺乏战略决心的结果就是缺乏核心竞争力。可以预见的是,二手3C面临的本质问题依然是那一个:虚假流量不是互联网模式的万能钥匙,所有生意的本质一定是你占了一定的位置,而不是治头痛医头,治脚痛医脚。

现在转身就像进攻放弃防守。表面上是咄咄逼人,但涉及平台生死的专业环节背后却有真空。说得好听点,这样的攻击是破釜沉舟;实事求是地说,这是一场没有退路的赌博。

对于一个企业来说,风险早已被置于命运的中。当一个企业义无反顾地走向风险时,有时不清楚风险的成本,有时又有多少人在中无法自救

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