现在，随着淘宝，交易量的增加，商家和消费者之间的消费纠纷越来越多。消费者和企业很容易产生分歧。此时，淘宝官员有必要介入调解。如果淘宝介入，哪一方会赢？

目前的情况如下：

卖家反映：遇到一个淘宝买家，质量很差，本来卖的是不好的二手闲置物品，没有给买家做任何保证。而且，具体的过错描述的很清楚，没有任何隐瞒，并且让他认可引入赔付。

然后买家拍了照片，我修改了价格。而且价格很低。但是，买家一收到就只退了款。我很恼火，不同意。买家修改协议继续退款，我再次拒绝。现在小二介入了。我想问当淘宝介入时谁赢了。

边肖认为，一般来说，小二会偏向买家，对卖家会觉得有点胁迫，但我个人的感受会因人而异。如果你对小二，给你的待遇不满意，你可以拒绝处理，要求他换到小二

淘宝介入：一切都是证据

淘宝将判断谁赢得双方提供的证据。淘宝的判断是基于证据，但在正常情况下，它倾向于买家。

因此，边肖认为谁赢得了淘宝的干预？这个真的不好说。作为第三方，他们更注重证据，可见一斑。如果有争议，要注意保留每一个对你有利的证据，比如快递单据、旺旺记录、产品照片等等。

事实上，经过淘宝，的官方干预，谁能赢取决于谁有更多的证据和理由。理论上，淘宝官方更倾向于消费者一方，但如果是不讲道理的消费者，淘宝官方也不会毫无依据地帮助消费者。更多关于淘宝的知识可以在卖家的网站上找到。

来源：卖家网

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