前天群里有个朋友问，他的店在品多多被判定为高风险店，因为不知道为什么。这位朋友也不好意思问这个问题。俗话说，无风不起浪。其实，我们入驻拼多多平台最重要的是先记住他的处罚规则。显然，这个朋友对规则不够熟悉。

给大家解释一下，拼多多店在什么情况下会被测试为高风险店。

1.虐待买方

客户就是上帝，所以你需要时刻保持理性，不要骂你的上帝。如果你因为产品问题在与买家沟通时侮辱买家，而买家拿着屏幕截图投诉，这种情况直接被罚款，通常一次罚款100元，直接赔偿给买家，99.99%的你没有投诉的机会。

2.回复率低于5%

有效回复率=买家总数/咨询的买家数量。从8: 00到23: 00咨询的客户，如果在1小时内回复，称为有效回复。如果今天来咨询的人数超过100人，如果你的回复低于50%，恭喜你，你将被罚款1000元。如果今天咨询的人不超过100人，就不需要罚款。

3.敏感词汇

客服表示，导流词汇也会受到处罚。分流也是拼多多非常重的一块。被抓后必须交10w押金，否则只能眼睁睁看着店铺关门；所以要多加注意。

3.延迟交货和虚假交货

正常情况下，如果有人来下单，你必须在48小时内上传物流订单号并点击发货，在贴出传单号后24小时内找出订单包裹的信息，在24小时内找出中转站的信息。超过规定时间，将在很大程度上被视为延迟发货或虚假发货，每个环节的处罚是3-10元不等的罚款。

4.这家商店卖假货

在这种情况下，在拼多多平台审核和消费者举报的情况下，如果被第三方认定为假货，你会收到一个疑似销售假货的通知。这是可以上诉的。如果上诉失败，将收到累计销售假货10倍的罚款。

5.由于各种原因取消注册活动

如果你报名参加一个活动，准备上线，你会以各种借口申请取消。如果发生这种情况，也会被罚款。建议赛前做好各种准备。既然活动推出，就能让更多的商品活动流动起来，所以千万不要取消活动。

你理解“为什么拼多多被测试为高风险店”这个问题吗？

本文来自索金站，原文链接：https://www.soutaoke.cn/20714.html

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