发布时间：2022-4-30 分类： 电商动态
XXX，邀请你视频通话。
如果你正在刷抖音，你可能会收到一个来自抖音和互关的朋友的视频通话请求，当你满脸疑惑地点击视频时，你会发现你是素颜，脸上有精致的妆容，360度无死角地出现在手机屏幕上。
以上场景来自4月下旬在于抖音推出的视频通话功能，只能在互关， 抖音的朋友之间发起，这个功能的推出无疑是对微信视频通话的直接挑战。
为了更直观地了解抖音和微信视频通话功能的异同，卡思数据对比发现：
相比微信视频通话，抖音的入口更加明显。视频可以通过消息对话框右上角的【摄像头】按钮发起，不像微信隐藏在输入框的视频通话下；
抖音视频通话附加功能更多，更适合年轻用户追求价值和娱乐属性。通话界面有“翻身”、“道具”、“美化”三种功能。道具功能下有各种贴纸和互动游戏道具，比如前段时间火爆的直升机游戏，增加了趣味性和互动性；美颜动能具有美颜和化妆的功能，对于已经表达了生活在美颜相机里的90后有着致命的吸引力。但是微信视频通话没有美颜功能。如果要打美容电话，需要使用插件美容；
微信视频通话可以缩放成小窗口，多屏使用，操作更方便；但抖音视频通话目前不支持窗口缩放，无法同时兼顾短视频浏览、消息回复和视频通话。
最后，抖音的视频通话对设备的运行能力要求较高，会导致CpU负载较高，手机发热或其他软件同时运行出现卡顿，影响整体使用感。
再来看看抖音聊天界面，除了视频通话，还有表情、语音、红包等功能。同时，抖音还测量了“连线”和“熟人”在灰度上的功能，以及一系列组合拳动作，其中剑指“社交”。
上图这两个对话窗口的截图你能分辨出哪个是抖音？哪个是微信吗？
社交是抖音必须做的事情
早在多闪发布独立应用——时，头条的社交野心就已显露
19年1月，多闪正式上线，聚焦短视频社交，旨在帮助用户告别熟人圈的胆怯，无压力地记录和分享生活。
为了协调对多闪，的引流，抖音在19年初投入了大量精力，推出了一系列活动，帮助多闪的基础用户建立和养成使用习惯。
比如当时类似于支付宝吉五福，用户可以通过下载多闪APP、邀请好友注册或其他游戏形式获得笔记卡，互相添加好友也可以完成换卡，从而获得“Dore Mifa 索拉西\"”的7张卡片，平分大奖。
抖音想完成新用户的招募，站内好友互关，将关系链平移至站外的多闪app，从而成功建立初期流量。
然而，由于参与这一活动的门槛较高，打破了抖音，相对私人账户的使用环境，效果并不令人满意。
后续字节系列推出了飞聊，专注于社交兴趣。目前，它每月生活在25万左右，但仍然没有引起任何轰动。但抖音对社交的热情从未消退。
直到今年上半年，抖音再次在社会领域发起冲锋。虽然没有正式上线，但“连线”和“熟人”这两个聚焦陌生人社交和熟人社交的功能，已经显示出抖音建设社交闭环的雄心
“连线”功能——的入口在抖音视频拍摄页面的右下角。用户点击启动“连线”后，平台会随机匹配一个陌生用户开始实时视频聊天；连线，结束后如果想进一步沟通，可以在连线发申请助手。双方确认后，可以在消息列表中找到对方；
“熟人”功能——取代了原来在同一个城市的位置，可以在通讯录中看到朋友和可能认识的人的视频动态，就像“视频版朋友圈”一样。
如果以上两个功能都能投入使用，整个社交环节就能实现。
一、使用“连线”功能随机匹配用户，建立理解，引导不熟悉的用户建立关系连接，通过站内私信加深理解。然后，通过“熟人”菜单，了解他的日常动态，连接一条从陌生到熟悉的丰富视频内容的关系链，构建泛社交网络。然后帮助抖音形成一个封闭的内容消费体系，在这个体系中，内容被生产、分享和消费，然后再被创造和分享。
那么，为什么抖音在社会领域不遗余力呢？
首先，就字节商业帝国生态系统的建立而言，社交互动是必须的。
微信完全封杀抖音与微信好友或好友分享后，抖音需要构建封闭的内容消费体系，方便平台内容的进一步传播，结合“内容社会化”势在必行。
内容需要以社交互动为补充，通过分享、突破圈子进一步扩大传播范围；而社交需要以内容为切入点，完成关系沉淀，进一步加深用户的依赖。
其次，通过社交，加深用户粘性，真正聚集年轻人。
目前短视频平台的G2格局已经变得明显，用户的红利已经完全分化。要想进一步突破瓶颈，保持和培养原有用户非常重要。
年轻用户作为抖音平台的关键力量，将用户时长与“内容社会化”深度绑定，让他们在平台上完成从创作到分享再到消费的全链路过程，弥补了社交属性缺失下频繁跳出的弊端，真正留住了用户的注意力。
第三，社交是实现C端的基础。
长期以来，抖音因为社交关系链不稳定，用户与Aauto faster等KOL/主播之间缺乏社交粘性而饱受诟病。
一旦社会成熟，主播就可以通过抖音，打造的社交闭环坚守超级用户，利用超级用户将更多的用户复制到自己的直播间，一定程度上缓冲流量的不稳定性，流量是销售转化的前提。
总的来说，社交属性的缺失不仅阻碍了抖音，用户的沉浸式体验，也阻碍了抖音生态各方价值的实现，因此，社交闭环的建设必须提上日程。
轻相识社交，下一个抖音社交之城
既然难以放弃，就必须全力以赴，但在社会制度建立之初，抖音面临着诸多挑战。
首先，在社交领域，微信这个不可逾越的巨峰，月生活11.64亿元，在生活、工作等广泛应用场景全覆盖。很难撼动微信的主导社会地位。就目前的社会性质而言，微信是刚需的，不可替代的。
其次，我想谈谈抖音原创内容推荐逻辑。在抖音，用户经常通过“内容”而不是“人”联系在一起。平台通过算法分析用户的内容兴趣偏好，向用户推荐内容，引导用户体验沉浸式浏览，降低了用户主动选择内容消费的意愿。因此用户与外界的关系多为“一面之交”，社交集中度较弱，难以深度沟通，自发社交机会大大减少。
最后，熟人和陌生人之间缺乏联系。无论最初推出的多项活动是涉及熟人社交还是身边朋友社交，还是社交app —— 多闪单独划分开始陌生人社交，整个环节都没有打开。
首先，对于超过一半的抖音用户来说，抖音作为分享自己生活的平台，有一定的私密性。这也证明了为什么过去抖音发起的音乐录制卡游戏参与门槛这么高，年轻用户在抖音平台越活跃，越想剥离现实生活(尤其是工作场景)和线上生活，所以第一步不成功；
再者，完全意义上的多闪APP的陌生人社交，其实一经上线就打上了一些晦涩难懂的标签。在完全独立和“脱离”抖音，主体后，多闪在用户量、活跃度和内容输出质量方面不再有任何信心。也就是说，尽快起步的多闪，实际上并没有和抖音，发生摩擦，两者之间的联系非常差。
直到今年，多闪才以“抖音\".朋友圈”的身份回归
在这次重新出发中，抖音采用了“轻相识模式”，与互关的密友“命运的陌生人”共同建立了抖音朋友圈。
依托抖音较高的日常生活和较高的上网时间，站内形成了完整的社交链。有内容为基础，保证用户在线及时增长；有熟人带头社交，养成用户习惯；有未知社会化的强烈刺激，增加了用户的期待，进一步巩固了用户对这种“轻熟人模式”社会化的兴趣。
而且，借助社交属性的加成，抖音平台可以借助算法推荐和社交推荐，进一步优化推荐逻辑，提升用户体验。可以说是双增益。
现在评论抖音社交化的努力，是否能撼动微信的江湖地位，还为时过早。
但对于于抖音切入“无视熟人”的社会市场，卡思数据认为：这一次，是正确的角度。目前，抖音的发展重点显然在于加快特色功能的推出，确保用户能够理解并快速上手这些功能，从而快速连接和盘活整个社交链，培养用户的使用习惯。
我希望抖音能在这个城市社交，顺顺丽丽！
