发布时间：2021-10-20 分类： 行业资讯
今年的618疫情赋予了多重含义。线下市场按下暂停键，消费者被压抑的消费欲望涌入线上市场。各大商家和品牌厂商也希望借此机会缓解自身的业绩压力和库存压力。可以说，消费者、商家、平台共同创造了今年618的繁荣。
618购物狂潮一结束，各大电商平台就公布了自己的“大丰收”数据。苏宁易购也发表了自己卓有成效的战报：24小时内，苏宁易购全渠道销售规模增长129%，大件和快件订单增长223%，家居业务订单激增510%，零售云门店销售额增长416%。
从各大电商平台的618战报来看，以苏宁为代表的电商巨头也在这场618大战中玩出了新花样。
价格战的背后是价值战
今年的618电商节，低价促销依然是电商平台和零售巨头的共识。
6月17日，苏宁易购全面启动家居业务八折补贴政策，高调进入家居市场，并推出了备受全民关注的“J-10%”计划：苏宁易购承诺参与补贴活动的家电、手机、电脑、超市等产品，比其朋友提供的“百亿补贴”购买价格至少低10%，买了就补偿。
一系列低成本的促销策略最终为苏宁：赢得了优异的成绩苏宁易购家居业务订单激增510%；苏宁易购线上百货全天订单量增长162.17%；线下百货销售额同比增长128%，其中线上订单占比20%；此外，家装、汽车、房地产销售增长5倍以上.
低价是永远最好的获客方式，苏宁能够自信地给出超低价格，源于苏宁30多年的全球价值链优势。换句话说，全球价值链的成熟应用使苏宁更有勇气增强其品牌，为用户提供更低价格的商品和更好的服务。
不断完善供应链，强化分销实力，是电商平台成长、御敌的有效“工具”。只有供应链能力强的平台，才更有可能在未来的电商战役中占据优势地位。苏宁加强了由采购、质量控制、仓储、货运、分销和售后服务组成的供应链系统的价值，这体现在618。
电商平台作为连接品牌和用户的桥梁，不仅要满足品牌曝光和提升销售需求，还要考虑用户的购物体验和收益。其实价格战的背后是一场价值战。在价格方面，苏宁对品牌主和用户更加满意，这不仅给商家和用户带来了更多的价值，也进一步证明了自身的价值。
下沉市场的潜力得到进一步激发和释放
在家政服务市场之外，下沉市场是618的另一个活跃区域。
在智慧零售时代，电商平台意识到低线城市不仅仅是获取流量的补充渠道，甚至已经逐渐成为市场主体。618期间，下沉市场用户的消费能力和挖潜再次得到印证。
一方面，一二线消费者的网购需求在一定程度上已经饱和，电商平台空间不大。下沉的市场机遇给电商平台带来了“第二春”。所有主要平台都在走向下沉市场。拼多多自带下沉市场基因，而阿里、京东高举高打，从一二线延伸到三四线乃至农村市场，试图完善其电商生态版图。
与其他电商平台的布局不同，苏宁趋于稳扎稳打，深耕下沉市场，从根本上惠民利民。
据悉，在零售云， 苏宁第6000家店和零售云， 佛堂镇， 义乌，第——家店开业后的短短三天内，加盟商的累计销售额就超过了70万。
618期间，苏宁零售云在全国各县镇以平均8%、最高10%的价格提供补贴，带来了高品质家电和高端家电，同时也实施了低价惠民战略。最终零售云， 苏宁销量增长416%，产业带销量突破3.3亿条。零售云， 苏宁“家电下乡”惠及100多万用户，热门产品补贴价格达到1000-2000元。
另一方面，下沉市场沉浸在低疫情的各行各业。在苏宁易购下沉战略的指引下，复工复产、经济复苏、客流增加得到保障。
目前，苏宁已在全国建成40个拼购村， 23个产业带、71个拼工厂、87个拼农场，扎根下沉市场，为消费者提供质优价廉的商品。数据显示，6月18日全天，仅拼购村农产品销售额就超过1.5亿元。
种种迹象表明，下沉市场确实已经成为重要的消费新增长点。但苏宁易购通过零售云、苏宁，迅速占领下沉市场，强势掌控下沉市场业务主动权，进一步激发下沉市场潜力。
新的零售服务不断涌现
目前，人们生活富裕，对消费体验的要求越来越高。除了商品的价值，消费者更注重个性化的消费体验。在新技术和物流配送系统的支持下，用户的新需求得到快速满足，各种新业态诞生。
对于电商平台来说，不断利用新技术提高效率、降低成本，从而不断提升客户消费体验，是他们需要掌握的一项技能。面对新的市场变化，苏宁推出了小店经济、家乐福送货上门、云店时送等新服务
以苏宁的小店为例。苏宁小店的运营模式与普通便利店不同，既提供店内服务，也提供上门服务，依靠苏宁物流短时间内送货，保证服务质量；同时加强社区氛围，为居民提供包括房屋代办、金融、快递、家政、维修、保洁等社区生活服务。
这一次，6月18日，苏宁立足于解决消费问题，充分发挥自身供应链，打造了家乐福送货上门、云店时送等新服务，既满足了消费者对个性化消费体验的需求，又激发了新的市场活力。
开辟直播新路径
受疫情影响，线下零售行业损失惨重，直播配送模式在一定程度上促进了零售行业的复苏。
据商务部大数据监测，仅2020年第一季度电商直播就将超过400万次。有业内人士也表示，今年，预计直播行业规模将达到一万亿元。
今年的618被称为“明星带货直播”的战场，毫不夸张。天猫， 苏宁易购京东，各大电商平台以及Tik Tok、Aauto Quicker等短视频平台纷纷下注直播带货，数百名明星和无数网络名人登陆直播间参与带货大战。其中，苏宁易购618超级秀首创综艺电商直播，探索出一条全新的带货直播玩法。
不同于传统的主播介绍产品，喊“买买买”的模式。苏宁易购先是通过沈腾，关晓彤，极限挑战男团、王源，张杰，等当红明星聚集人气，再结合本土综艺节目的话题点，增加与消费者家的互动，拉近品牌与消费者的距离，从而进一步刺激消费者的购买欲望。
在苏宁，各种各样的直播商品汇集在一起
不得不说，苏宁618这次辉煌战绩的背后，是其不断探索618新玩法和差异化竞争实力的综合体现。凭借这种差异化的竞争能力，苏宁将延续618的辉煌战绩，最终成为电商市场的奇迹战士。
文字/微信官方账号，刘旷， ID:柳矿110
