中国的私营企业在2020年第一季度很可能会过得非常糟糕。西贝餐饮董事长贾国龙，在接受中国投资网采访时表示，该账户的现金流可能不会持续三个月。北京知名IT培训机构“兄弟教育”和知名KTV“k歌之王”先后发布公开信宣布解体。山雨来了，私营企业正在挣扎。

基于此，央行以利率竞价的方式推出了1.2万亿元的逆回购操作，上海，深圳、苏州等部分城市先后出台了扶持民营企业的政策，但有效期太长，很多企业可能等不到那一天。于是，吴老师提出了一个问题：“能不能给民营企业发个6600亿元的“退税红包？”

2020年第一年，冠状病毒席卷而来，经济几乎停止。餐饮、旅游、酒店、服装等行业损失惨重。如何度过这场危机，已经成为企业经营者的重大课题。无论是1.2万亿元还是6600亿元，终究是“被别人救了”。

要度过这场危机，企业首先需要自救。

不管外界的救援有多快，都需要一定的时间。在“其他救助”生效之前，企业需要尽力自救。三只松鼠在这个地区的行动可谓迅速。这家来自芜湖， 安徽的休闲小吃企业以其强大的组织而闻名。“组织力”在非典年拯救了阿里，现在它在三只松鼠身上显示了它的价值。

一个

保护员工

组织力来源于企业文化，是信念凝结后的组织体现。比如武汉，关闭后，安徽老乡记湖北分公司主动关闭100多家门店，防止了疫情的进一步蔓延，最大限度地保障了老乡记数千名湖北员工的安全。目前没有人被感染。这种主动自发的行为就是组织力。

面对疫情，有格局、有责任的企业总会第一时间保护好员工。三只松鼠也不例外。1月19日，广东，确诊首例输入性确诊病例，华南海鲜批发市场无接触史确诊病例开始出现。这些引起了松鼠爸爸章燎原的警觉第二天，三只松鼠进入了全面“战斗”状态。

1月24日，农历除夕，三只松鼠宣布紧急成立“疫情防控小组”。松鼠的父亲章燎原，亲自指挥，所有相关港口的负责人都投入了战斗。

三只松鼠正式打响“疫情防控硬仗”。

章燎原强调，“疫情防控硬仗”要做到“两个确保”“三个原则”:确保公司防疫得当、有迹可循，确保不给社会带来困难，积极履行社会责任，坚持“透明、快速、消除”三项重要行动原则，努力“全力保障全体员工及家属的生命安全和身体健康”。

基于此，三只松鼠围绕员工及家属建立了三级防控体系，包括潜在患者筛查、日常体温监测和健康防护、办公区域网格化隔离管理。办公区域网格化隔离管理，一是避免潜在交叉感染，二是感染溯源——。通过记录工作人员的行动轨迹，达到“一人感染，连锁隔离”的目的。

要求进行日常检查和人工检查。

全副武装。

本着“公司4200多名员工的安全是松鼠目前的头等大事”的原则，三只松鼠的56家门店第一时间紧急关闭，80%的物流仓库关闭。

在得知全国30个省份宣布重大突发公共卫生事件一级响应后，三只松鼠质量中心的几位专业人士在短短一天之内，将《三只松鼠新型冠状病毒预防与控制标准》编成了5章15小节。自发的效率

《孙子兵法》军旅随笔中有这样一句话：“其病如风，其徐如林如火，不动如山。”它讲的是战斗行军的方法，后来由日本，战国时期第一名将武田信玄，带领，作为战旗上的口号，逐渐演变成不屈的战斗精神。

风林火山是这句话的缩写。

1月29日，当晚23时48分，三只松鼠在内网发布公告，宣布全面实施“火山行动”。“火”代表热情，“山”代表稳定的防控体系。合起来就是在保证员工及其家属安全的基础上，热情高效地为消费者提供他们需要的消费品。这一切一定要像风一样快，像山一样稳。

在推进三级防控体系的同时，三只松鼠也迅速向武汉发起支援，在党员员工的带领下，聚集了30多家口罩供应商的信息。为了将200多万份方便食品运输到武汉，苏烟，三只松鼠物流中心的高级运力服务经理打了近200个电话，终于在接到任务的当天得到了专列。

截至2月5日，在全体员工的努力下，三只松鼠加入供应链企业，向社会捐赠了近500万元的款物，至此完成了四轮公益行动。

在总部关闭的情况下，2月1日(正月初八)，三只松鼠正式进入线上办公状态。在“火山行动”的指导下，三只松鼠各业务板块的核心骨干成员组成了29支突击队和211支突击分队。1160名员工迅速接管了之前的假期值班，最大限度地保证了公司的正常运转。

应对疫情，企业需要有风林火山精神事实上，三只松鼠的员工是那么的积极、不屈、执着。只有这样，我们才能像陈春花所说的那样，让商业成为生活的意义。这背后需要强大的企业文化。

正和岛，南林工作室创始人贾林男，曾说，在他过去十年走过的企业中，从企业文化口号的高密度和鲜明的风格来看，三只松鼠是最顶尖的。企业文化写在墙上，也印在员工日常经营的思想中。

甚至产生了文化溢出效应。

面对这场疫情，除了三只松鼠，还有非正式的松鼠，以及三只松鼠的联盟管理者。他们冒充三只松鼠的员工，自发展开了抗疫斗争。向消费者免费发放口罩，向一线运送食品和物资。正如松鼠老爹章燎原所说：“人们让事情发生。”这就是组织力量和风林火山

三

自助背后

所以，今天的文章，与其说是在看企业如何通过三只松鼠自救，不如说是在讲企业为什么能自救。这比自救更重要。

就三只松鼠而言，疫情防控小组紧急成立、三级防控体系实施前后只用了9天8夜。在自救的同时，三只松鼠在不到半个月的时间里完成了四轮公益行动，完美展现了“风驰电掣，山稳如泰山”的意义。这种强大的组织力来源于“愣”。

章燎原形容自己有点“惊呆了”。因为他的愚蠢，他剃了头发，和管理团队一起砸了他的店，只是因为线下店的装修不合格。IDG搭档闫极晟曾经说过，他(松鼠爸爸章燎原)吃了很多苦。

她补充说，这种“愚蠢”可以创造长期价值。

章燎原曾说：“今天中国最大的发展红利就是建立一个正能量组织。”这种正能量，在关键时刻，可以把企业变成潮水。

目前，潮水正在席卷这座豪宅。说句悲观的话，以后还会有更离谱的。创业者往往充满英雄主义，把创业之路比作一次旅行，但创业次数多了，其实就是在乘风破浪，你永远不知道哪一波会让你心烦。所以，创业者要学会应对巨浪的能力。

那就是要有自救的能力。

从组织实力到具体业务，大致可以分为四个部分：增强现金流、企业数字化、线上组织、加强产业合作。最后三项都是为了效率。三只松鼠可以快速进行自救行动，所有员工在线工作。其中最重要的是三只松鼠在2018年开始数字化改革，实现了线上组织。

这个组织是线上的，不仅仅是三只松鼠的“小”组织，而是三只松鼠的大组织。基于此，可以将三只松鼠及其联盟伙伴的损失降到最低，保证日常基本运营，让它们在被巨浪打了之后能够恢复元气。

这一轮，轻松拯救了三只松鼠，甚至提出了“服务更好，反应更快”的目标。三只松鼠顾客满意服务部的小松鼠还通过聊天、玩游戏等方式提供解闷服务，帮助顾客缓解心理压力。

章燎原认为：“疫情将对整个中国经济和大多数行业产生长期影响。公司未来也将面临各种不确定性。从零食行业的角度来看，线下市场会受到一定周期的影响，而电商可能会出现阶段性的需求突增。”

峰瑞资本认为，“这次疫情过后，互联网和移动互联网将开始进入‘好公司’的新时代。”其实不止他们一个人，任何行业和基本优秀的企业都会有机会进入这样的新时代。正如华夏基石产业服务集团首席执行官张文锋，在正和岛，分享疫情时所说的，疫情是一个考验者。

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