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控制,剃须,拖延...... Facebook无法掩饰的“渣人”体质

发布时间:2023-9-5 分类: 电商动态

【猎云网(微信号:ilieyun)】11月23日报道 (编译:孙洋)

正如上周关于Facebook爆炸性新闻的《纽约时报》新闻所揭示的那样,这些并不适合Facebook。 Facebook的快节奏和非传统的管理风格以及各种策略的使用一直是公司的传统。毕竟,Facebook的整个商业模式依赖于Facebook提供“免费”社交网络的谎言,并声称尽可能少地从用户那里获得个人数据,而个人数据实际上是Facebook利润丰厚的广告收入的必要基础。在公司高层管理人员看来,这是一个“良性循环”。

基于这些事实,报告中描述的事件,决策,行动和不作为甚至更加古怪。据我们所知,在意识到俄罗斯水务已将Facebook变成一个巨大的虚假信息平台后,Facebook高管选择操纵对这一坏消息的回应,而不是迅速阻止虚假信息的传播并告诉所有股东。

据报道,Facebook首席运营官雪莉·桑德伯格和首席执行官Mark·扎克伯格无视有关俄罗斯水入侵的警告,并下令掩盖局势。一年后,他们两人发现了俄罗斯干扰公司保安人员的证据。当安全总监Alex Stamos最终引起高层关注时,Sandberg的回应是指责他未经许可调查此事(她说这给公司带来了法律风险)。后来,当她得知Stamos没有提前报告她并告诉董事会详细报告俄罗斯水军事件时,她感到愤怒。桑德伯格曾决定不质疑俄罗斯黑客发布分裂,极右内容网页的认证,因为她担心激怒保守派并向Facebook用户透露他们一直在阅读和分享虚假内容。

她通过了美国参议院少数党领袖Chuck·舒默(纽约民主党人)问参议员马克·华纳(弗吉尼亚州,弗吉尼亚州)放慢参议院情报委员会调查Facebook在2016年大选干预中的作用。 (华纳的新闻秘书给了我一个问题的回答“当我让她确认舒马尔要求华纳放水时”,我们还得知扎克伯格错过了一系列的研究。一个重要的会议掩盖(而不是解释)俄罗斯水军演讲的真实状况及其影响。

在过去的一年半中,扎克伯格和桑德伯格一再表示,Facebook在应对俄罗斯劫持其网络方面进展缓慢。这本身就意味着不诚实。如。据《纽约时报》称,当Facebook于2016年春季首次发现俄罗斯干预的证据时,该公司“尚未采取任何措施处理虚假信息,也没有采取任何资源来收集证据”。事实上,俄罗斯过去曾使用Facebook。 2015年春天,俄罗斯政府在社交网络上利用虚假信息对抗乌克兰总统彼得罗·波罗申科。在这方面,Facebook被告知。

在大多数情况下,Facebook使用熟练的公共关系策略师来“管理”社交网络关于有争议的变化的评论。未经用户同意,公司已多次在用户级别进行更改。该公司的发言人和高级管理人员热情地谈论了这些“可能”的变化,可以给用户带来好处(而不是隐藏表达),但事实上,这些变化的真正目的是让Facebook更有效地收集。数据正在成为一个更容易上瘾的社交平台。有时,新功能可以使用户和广告商都受益。但在大多数情况下情况并非如此,广告业务似乎总是优先考虑。 Facebook经常通过道歉和做出有限的让步来回应用户的反对意见,并且很少完全因为用户的反对而拒绝做出决定。只是在过去的一年里,在监管机构的压力下,Facebook开始融合,禁用了一些更好的受众的“制造”功能。

桑德伯格和其他人试图将公众和美国国会的注意力转移到俄罗斯水力问题上。与此同时,他们聘请了一家对手研究公司,通过传播有关评论家和竞争对手的负面信息来分散公众注意力。从Facebook转移。我们不需要大惊小怪。这一战略已成为Facebook文化的一部分。在这种情况下,如何透明?

自2016年以来,Facebook高管们更多地使用这些策略就不足为奇了。

剑桥分析公司的丑闻让Facebook用户更加意识到他们的数据是出于各种目的而收集的,其中一些目的对用户不利。大多数人认为剑桥分析使用Facebook用户数据来帮助Trumpola在2016年总统大选期间投票。 (知情人士告诉我,Facebook的数据模型没有被使用,但现在没关系。)对于很多人来说,他们的个人数据是在他们不知情或未经许可的情况下使用的,而且可能是习惯于支持他们可能不同意的一些政策。从更广泛的意义上说,Facebook已成为部落主义和两极分化的关键推动者,为他们提供了一个平台,毒害了国家的言论环境。因为与政治相关的“有毒”内容可以吸引更多用户参与,增加用户参与度,最终Facebook可以从中获利。因此,公众和立法者现在对Facebook的“监督资本主义”商业模式有了更好的理解,扎克伯格和桑德伯格提倡“我们与世隔绝”这一论点现在听起来空洞。

Facebook最害怕失去用户。没有用户,Facebook的“社交地图”中的个人数据往往会停滞不前,从而失去准确定位广告的能力。事实上,Facebook的用户增长已开始放缓。年轻人正在从他们的手机中删除Facebook,删除量已经创下纪录。如果有关入侵俄罗斯水域的信息传播得太快或歪曲,Facebook高管们会担心大量用户可能会选择放弃Facebook。毫无疑问,Facebook也担心政府的新规定。来自双方的越来越多的电话要求分拆公司,Facebook目前正在收集全球22亿人的个人数据。

Facebook尽最大努力否认《纽约时报》的内容,尽管每个人都很难相信Facebook的辩护。它并没有否认此事的通过,但却对报告中的高层决策意图提出异议。换句话说,Facebook否认只存在于相关人员心中并且无法验证的内容。它还否认了某些报告中未提及的内容。总体而言,《纽约时报》报告非常令人兴奋,直到本周结束时我仍然发现了事实错误。

像许多科技媒体人一样,我们也喜欢关注技术公司的人性化方面,包括创意,创新和个性。一次又一次,我们已经证实了科技公司正在开展业务这一事实,他们总是追求利润,而且他们并不关心道德。 Facebook上的这份报告再次证实了这一令人失望的事实。

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